Lagom

Cette politique vise à assurer le confort, la sécurité et le respect de tous nos invités, ainsi que la préservation de nos installations.

1. Occupation des lieux

• L’accès au chalet ou condo est réservé aux personnes inscrites lors de la réservation.
• Le signataire du contrat de location doit avoir au minimum 25 ans.
• La capacité maximale indiquée doit être respectée en tout temps.

2. Arrivée et départ

• Dans les chalets : Arrivée : à partir de 16 h Départ 10h. 
• Dans les condos : Arrivée : à partir de 16 h Départ 11h. 
• Pour des arrivées et départs anticipés ou tardifs, contactez-nous.

3. Utilisation des installations

• Les meubles, électroménagers, appareils électroniques et équipements extérieurs (spa,sauna, BBQ, foyers, etc.) doivent être utilisés conformément à leur fonction et aux consignes fournies.
• L’utilisation du spa et des équipements extérieurs est interdite après 23 h par respect pour le voisinage.
• Il est strictement interdit de déplacer les meubles à l’intérieur ou à l’extérieur.

4. Règles de conduite

• Les fêtes bruyantes, comportements inappropriés et nuisances sonores sont interdits.
• Respectez la tranquillité du voisinage, particulièrement entre 22 h et 8 h.
• Interdiction de fumer à l’intérieur (y compris cigarettes électroniques et cannabis).

5. Animaux

• Les animaux sont permis uniquement dans les chalets qui l’acceptent (aucun condo) et selon les conditions prévues lors de la réservation.
• Le propriétaire est responsable des dommages ou saletés causés par son animal.

6. Sécurité

• Les foyers intérieurs et extérieurs doivent être utilisés de manière sécuritaire et jamais laissés sans surveillance.
• Il est interdit d’utiliser des chandelles ou flammes nues à l’intérieur. Aucun confettis ou feux d’artifices ne sont permis.
• Assurez-vous que toutes les portes et fenêtres soient fermées et verrouillées lors de vos absences.

7. Propreté et entretien

• Les lieux doivent être laissés dans un état de propreté raisonnable.
• Mettre les déchets, le recyclage et les consignes dans les bacs appropriés, nettoyer la vaisselle, vider les réfrigérateurs/congélateur et le garde-manger, replacer les meubles au même endroit, fermer les fenêtres et les lumières.
• Des frais additionnels de ménage ainsi que d’entretien pourraient être retenus si les consignes de propreté et d’utilisation ne sont pas respectées.
• Advenant un bris majeur dans le chalet, le locataire doit en avertir les responsables à la location en informant la direction à info@chalets-village.com. Le dépôt de sécurité sera utilisé. Se référer au tableau des charges et frais additionnels pour les coûts associés aux différents items.

8. Responsabilité

• Chalet-Village n’est pas responsable des pertes, vols ou accidents survenus sur les lieux.
• Le locataire est responsable des dommages matériels ou corporels causés par lui-même, ses invités ou ses animaux.

9. Non-respect de la politique

• Tout manquement grave ou répétitif à cette politique peut entraîner l’expulsion immédiate sans remboursement et des frais supplémentaires pour les dommages ou le nettoyage.