Maison Blanche

• Mont-Sainte-Anne (ski, vélo, raquette, fatbike, randonnée alpine, pédestre, etc)
• Golf (2 parcours, 18 trous)
• Sentiers de marche Mestachibo, raquette et sentiers motoneiges
• Descente de la rivière du Gouffre en kayak
• Lac avec plage (camping du MSA)
• Chutes et cascades d’eau (Jean Larose et +)
• 30 minutes de la ville de Québec
• 20 minutes du Massif de Charlevoix
• Wow😍😍😍, en tout temps : accès à une piscine intérieure, spa, sauna et gym à 2km. En hiver seulement : accès à une piscine extérieure chauffée et un sauna à 3km.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation ou de départ avant la fin prévue du séjour.

En cas d’impossibilité de séjourner pour des raisons majeures (catastrophes naturelles, fermeture officielle des routes, interdictions gouvernementales), un crédit voyage pourra être émis à la discrétion de la direction, valide pour une période de 12 mois.

Cette politique vise à assurer le confort, la sécurité et le respect de tous nos invités, ainsi que la préservation de nos installations.

1. Occupation des lieux

• L’accès au chalet ou condo est réservé aux personnes inscrites lors de la réservation.
• Le signataire du contrat de location doit avoir au minimum 25 ans.
• La capacité maximale indiquée doit être respectée en tout temps.

2. Arrivée et départ

• Dans les chalets : Arrivée : à partir de 16 h Départ 10h. 
• Dans les condos : Arrivée : à partir de 16 h Départ 11h. 
• Pour des arrivées et départs anticipés ou tardifs, contactez-nous.

3. Utilisation des installations

• Les meubles, électroménagers, appareils électroniques et équipements extérieurs (spa,sauna, BBQ, foyers, etc.) doivent être utilisés conformément à leur fonction et aux consignes fournies.
• L’utilisation du spa et des équipements extérieurs est interdite après 23 h par respect pour le voisinage.
• Il est strictement interdit de déplacer les meubles à l’intérieur ou à l’extérieur.

4. Règles de conduite

• Les fêtes bruyantes, comportements inappropriés et nuisances sonores sont interdits.
• Respectez la tranquillité du voisinage, particulièrement entre 22 h et 8 h.
• Interdiction de fumer à l’intérieur (y compris cigarettes électroniques et cannabis).

5. Animaux

• Les animaux sont permis uniquement dans les chalets qui l’acceptent (aucun condo) et selon les conditions prévues lors de la réservation.
• Le propriétaire est responsable des dommages ou saletés causés par son animal.

6. Sécurité

• Les foyers intérieurs et extérieurs doivent être utilisés de manière sécuritaire et jamais laissés sans surveillance.
• Il est interdit d’utiliser des chandelles ou flammes nues à l’intérieur. Aucun confettis ou feux d’artifices ne sont permis.
• Assurez-vous que toutes les portes et fenêtres soient fermées et verrouillées lors de vos absences.

7. Propreté et entretien

• Les lieux doivent être laissés dans un état de propreté raisonnable.
• Mettre les déchets, le recyclage et les consignes dans les bacs appropriés, nettoyer la vaisselle, vider les réfrigérateurs/congélateur et le garde-manger, replacer les meubles au même endroit, fermer les fenêtres et les lumières.
• Des frais additionnels de ménage ainsi que d’entretien pourraient être retenus si les consignes de propreté et d’utilisation ne sont pas respectées.
• Advenant un bris majeur dans le chalet, le locataire doit en avertir les responsables à la location en informant la direction à info@chalets-village.com. Le dépôt de sécurité sera utilisé. Se référer au tableau des charges et frais additionnels pour les coûts associés aux différents items.

8. Responsabilité

• Chalet-Village n’est pas responsable des pertes, vols ou accidents survenus sur les lieux.
• Le locataire est responsable des dommages matériels ou corporels causés par lui-même, ses invités ou ses animaux.

9. Non-respect de la politique

• Tout manquement grave ou répétitif à cette politique peut entraîner l’expulsion immédiate sans remboursement et des frais supplémentaires pour les dommages ou le nettoyage.